Cart is empty Ak chcete svoj výrobok vrátiť, jednoducho nás kontaktujte na adrese info@vuegaze.com a my vám pošleme baliaci list, ktorý môžete použiť.
Vrátenie chybných výrobkov
Všetky produkty ponúkané spoločnosťou Vuegaze sú originálne a majú záruku výrobcu. Ak dostanete chybný výrobok alebo výrobok, ktorý nezodpovedá opisu, môžete ho bezplatne vrátiť do dvoch (2) rokov od dátumu prijatia.
Iniciovanie vrátenia:
- Kontaktujte spoločnosť Vuegaze do jedného (1) mesiaca od zistenia závady.
- Uveďte podrobnosti o chybnom výrobku vrátane fotografií a opisu.
2. Proces vrátenia
Keď to oznámite spoločnosti Vuegaze, naše oddelenie kvality vašu žiadosť vyhodnotí. Ak sa vrátenie schváli:
- Dostanete pokyny, ako výrobok vrátiť.
- Spiatočná adresa je:
- názov: Gentlemen’s sro
- adresa: Cukrova 6
- mesto: Bratislava
- ZIP: 81108
- Krajina: Slovensko
Výrobky musia byť nepoužité a v pôvodnom stave vrátane všetkých štítkov a obalov. Žiadne vrátenie zaslané bez dodržania tohto postupu nemusí byť akceptované.
3. Časový harmonogram vrátenia peňazí
Náhrady budú spracované na základe vášho spôsobu platby:
- Do 14 kalendárnych dní od potvrdenia vrátenia.
4. Právo na zrušenie
Máte právo zrušiť svoju objednávku do 14 kalendárnych dní od prijatia výrobku bez uvedenia dôvodu.
- V tejto lehote môžete vrátiť celú objednávku alebo konkrétne položky.
- Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Zrušenie objednávky:
- Kontaktujte spoločnosť Vuegaze prostredníctvom našej webovej stránky, aby ste dostali pokyny na vrátenie.
5. Výmena
Vuegaze neumožňuje priame výmeny. Ak chcete výrobok vymeniť, musíte najprv zrušiť objednávku a potom zadať novú objednávku požadovaného výrobku.
6. Podmienka vrátenia tovaru
Všetky vrátené výrobky musia byť v bezchybnom stave so všetkými štítkami, obalmi a pôvodnou dokumentáciou. Ak sa výrobok vráti poškodený, spoločnosť Vuegaze si vyhradzuje právo posúdiť zníženie hodnoty.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vašej objednávky alebo procesu vrátenia nás kontaktujte prostredníctvom našej webovej stránky.